إفتح حسابك مع شركة XM  برعاية عرب اف اكس
إفتح حسابك مع تيكيمل

xm توقف بطاقات الماستر كارد

Ahmed Eladl

عضو جديد
المشاركات
25
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

فوجئت بإيقاف بطاقات الماستر كارد الخاصة بxm والشركة لم ترسل أي ميل أو إخطار للعملاء الذين يمتلكون البطاقات بهذا الشأن لإيضاح الأسباب؟؟؟! فقط اختفاء قسم البطاقات من موقع الشركة ومن وسائل السحب والإيداع، حتى الدعم لم يوضح عندما تحدثت معه، فقط قال أنه لم تعد الشركة توفر البطاقات، وعند سؤالي ماذا عن من يمتلك بطاقة بالفعل، قال انه يمكنني استخدامها، وعند سؤالي كيف أستخدمها وهي تمت إزالتها من وسائل السحب والإيداع لم يجبني !!!
 

xm    xm

 

 

تحدثت مع الدعم، قرار من الشركة بإيقاف كارت الماستر كارد ! الشركة أصبحت سيئة في عدة أمور للأسف ومنها عدم احترام العملاء وهذا يدفعني إلى الانسحاب منها والاتجاه إلى بديل أفضل ! مرفق المحادثة مع الدعم !
 

المرفقات

  • Capture.PNG
    Capture.PNG
    53.9 KB · المشاهدات: 4
  • Capture2.PNG
    Capture2.PNG
    19.1 KB · المشاهدات: 39

xm    xm

 

 

بحسب مندوب الشركة تم ايقاف البطاقة مؤقتا من قبل البنك المصدر للبطاقة لاسباب فنية
ويمكن سحب رصيدها الحالي ولكن لايمكن تحويل اي اموال اضافية اليها حاليا
 
عودة
أعلى