إفتح حسابك مع شركة XM  برعاية عرب اف اكس
إفتح حسابك مع تيكيمل

ما هو صندوق تعويض العملاء (fscs)

وسام الصباغ

إداري سابق
المشاركات
7,082
الإقامة
دبي

xm    xm

 

 

صندوق (FSCS) أو برنامج (FSCS)

هو عبارة عن برنامج مالي يتم بموجبه تعويض عملاء الشركات ذات الترخيص البريطاني (FSA) اذا توقفت هذه الشركات عن العمل , أو أفلست و تخلفت عن الدفع و لم تعد تمتلك اصولا كافية لتغطي الالتزامات المتوجبة عليها . أي أن هذا الصندوق يكون بمثابة الملاذ الأخير للعملاء .
و هذا الصندوق هو هيئة مالية مستقلة أنشأت بموجب قانون الأسواق و الخدمات المالية (FSMA) عام 2000 .
المبلغ الأقصى الذي يتكفل هذا الصندوق بدفعه هو 75,000 جنيه استرليني للعميل الواحد , فقد تم إنشاء هذا الصندوق بالأساس لمساعدة الأفراد ، على الرغم من أنه يغطي الشركات الصغيرة أيضا .

أما إذا كانت الشركة مازالت تعمل و أراد العميل تقديم شكوى عليها فيجب عليه أن يلجأ إلى "خدمة المظالم المالية" أو " Financial Ombudsman Service" .

كيف نعرف فيما إذا كانت الشركة التي نتعامل معها هي عضو في هذا الصندوق المالي ؟
إذا كانت الشركة مرخصة من هيئة الخدمات المالية البريطانية (FSA) فهي عضو في هذا الصندوق , و يمكننا التأكد من ذلك من خلال الدخول الى موقع الترخيص البريطاني للشركة , و سأضع مثال في نهاية الموضوع .

هل يتوجب على العميل دفع أي مبلغ لكي ينظر صندوق (FSCS) في شكواه ؟
لا , فصندوق (FSCS) ليس هيئة ربحية .

ما هي المدة الزمنية التي تستغرقها الشكوى ؟
لا يوجد مدة محددة فهذا يتوقف على عدة عوامل , كنوع الشكوى , و نوعية المعلومات التي سيقوم الصندوق بجمعها للتحقق من الشكوى و غيرها .

نأخذ مثال شركة FXpro
ندخل على ترخيصها فنجد مايلي :





التفاصيل الكامة عن صندوق FSCS تجدها على موقعهم على هذا الرابط : هنا



الكاتب : عرب فوركس
 
عودة
أعلى